Verzending

We doen ons best om je bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk bij je te bezorgen. En dat doen we altijd met gratis verzending.

Verwerkingstijd

Bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een e-mail met je track & trace-code.

Levertijd

De gemiddelde levertijd is 6 tot 12 werkdagen, afhankelijk van je locatie. Dit is een schatting en geen garantie: in drukke periodes, rond feestdagen of door douanecontroles kan het wat langer duren.

Verzendmethode

Bestellingen worden rechtstreeks vanaf onze leverancier verzonden met betrouwbare internationale vervoerders.

Gratis verzending

Verzending is bij Altarno altijd gratis, bij elke bestelling en zonder minimumbedrag. Je betaalt geen verzendkosten: het bedrag dat je bij het afrekenen ziet, is het bedrag dat je betaalt.

Adres controleren

Controleer bij het afrekenen goed of je adres juist en volledig is. Klopt er iets niet? Laat het ons dan binnen 24 uur na je bestelling weten via Support@altarno.com. Daarna kunnen we wijzigingen niet meer garanderen, omdat je bestelling dan mogelijk al verwerkt is.

Als de track & trace aangeeft dat je pakket op het opgegeven adres is bezorgd, gaat de verantwoordelijkheid over op jou.

Vragen over je zending?

Mail ons via Support@altarno.com. We helpen je graag verder.